染燙預約常見QA

一、 預約方式：完全預約制，請提早1週前預約，染髮最晚可約時間為7點，燙髮則是6點，可透過官網、電話或是粉絲團私訊預約，營業時間：1130~2100。

二、 收費方式：付現及Line Pay，Line Pay刷卡可任選自己一張信用卡進行綁定，直接掃QR Code即付款，現場無提供刷卡機服務。

三、 操作時間：會因每個人的髮質、長度、需求有所差異，染髮2.5~3小時、燙髮3~4小時、護髮及頭皮淨膚調理皆1小時、剪髮30~40分。

四、 指定與不指定的差別：主要差在剪髮，不指定的剪髮是450元，指定的話則依每個設計師有所不同，落在500~800

元；如果沒有要剪髮，那麼染、燙、護、頭皮在價格上就沒有差別，不指定燙髮則包含免費剪髮。

五、 染燙建議不要同時，(先燙隔一週再染)，對頭髮較好，如果先染再燙會造成髮色不均，懷孕及生理期也請避免染燙，如想要同時操作，需現場由設計師評估。

六、 漂過頭髮屬於受損的狀態，不可進行燙髮，會造成嚴重的斷裂毛燥。

七、 漂髮：屬於特殊需求，價位依髮長計算，男生頭是999、肩帶以上是1499、過肩帶就是1999，如果局部挑漂則需現場討論，因每個人頭髮狀況不一樣，有的顏色是需要多次漂，因此價格就會乘上次數，例如，客人髮長肩上，染+漂2次，費用就是1499+999+999元。

八、 哥德式及萊雅的結構護髮主要差在使用的時間點，萊雅的可在染燙的當下，將第一劑加入在染膏或使用藥水過程中搭配，而哥德式的則會建議在染燙後第一次洗頭時操作，二個品牌都是在修補頭髮的受損空洞，強化髮質的強靭性。

九、 無論剪、染、燙、護、頭皮SPA，皆包含免費洗髮。

十、 燙髮上直下捲資生堂藥水1499+499元，萊雅1999+499元，單燙瀏海499元，髮根燙999元，單修剪瀏海100元。

十一、各分店不提供自備染膏及藥水的服務，長期使用市售DIY染劑請事先告知，避免影響染燙效果。

十二、染燙髮及乾性肌操作頭皮SPA，請於48小時後再洗髮，避免頭皮過度清潔造成不適。

十三、各分店的粉絲團私訊是總公司統一回覆，請勿在不同分店詢問相同問題，以免造成作業混亂，私訊回覆僅於週一至週五的1130~2230。

十四、我們的收費平價原因在於「不使用助理降低支出、店面位於二樓租金較低、 分店數量多貨品成本較低」，絕對使用正貨染膏及藥水。如果對於產品有疑慮，可洽詢進口商：資生堂 (法倈麗國際股份有限公司) 0800-675-688、台灣萊雅股份有限公司 0800-883-789。

十五、東區旗艦店的Yuki及中山旗艦店的Carol收費與其他人不同 ，指定這2位設計師染髮只使用萊雅的染膏，費用為1999元，燙髮則不含剪髮，上直下捲為1999+999元，且服務過程中會有實習設計師協助。

 

十六、若染燙操作後對於髮型或顏色與討論的有落差，請於7天內向分店或設計師反應，我們會先請您在7天內回來確認頭髮情況，在原先燙染的條件下，我們不酌收任何操作費用，但如果對於顏色或髮型事後突然改變主意，想換成其他的，則以價目表收費；例如：10/1到店消費，10/7前需反應狀況，10/13前需到店確認。

十七、染燙需現場評估髮況,如髮質受損或不適合,則有可能無法操作，但也不會產生任何費用，可接受者請再進行預約。

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